최근 외식물가 상승과 배달앱 수수료 문제로 많은 자영업자와 소비자들이 어려움을 겪고 있는 가운데, 농림축산식품부가 획기적인 소식을 전했습니다. 바로 전국의 공공배달앱을 한 곳에서 확인하고 활용할 수 있는 ‘공공배달 통합포털’을 공식 오픈한 것입니다.
이 글에서는
- 공공배달 통합포털이 무엇인지,
- 기존 민간 배달앱과의 차이점,
- 소상공인과 소비자에게 어떤 혜택이 있는지,
- 포털을 통해 참여 가능한 이벤트와 공모전,
- 앞으로의 운영 계획까지
전문가의 시각에서 자세히 설명드립니다.
📌 공공배달 통합포털, 왜 필요했나?
최근 몇 년간 민간 배달 플랫폼이 급성장하면서 음식점에 부과되는 **높은 중개수수료(2%~7.8%)**와 광고비는 자영업자들에게 큰 부담이 되어왔습니다. 이에 대한 대안으로 각 지자체에서는 공공배달앱을 자체적으로 도입해 왔으나, 지역별로 흩어져 있고 접근성도 떨어졌던 점이 문제로 지적되어 왔습니다.
이에 농림축산식품부는
“소상공인을 돕고, 소비자에게 실질적인 혜택을 제공할 수 있는 공공배달앱을 더 편리하게 이용할 수 있도록 하겠다”는 목표로
전국 모든 공공배달앱을 통합 관리하는 ‘공공배달 통합포털’을 구축했습니다.
✅ 공공배달 통합포털의 주요 기능
1. 전국 12개 시도, 35개 시군구의 공공배달앱 정보 한눈에
- 현재 전국에는 12개 업체가 운영하는 35개 지역 공공배달앱이 존재합니다.
- 통합포털을 통해 지역에 따라 어떤 앱이 운영 중인지, 어떤 혜택이 있는지를 비교·조회·접속할 수 있습니다.
2. 모바일과 PC에서 모두 접속 가능한 반응형 웹
- 앱 설치 없이도 바로 웹으로 확인이 가능하며,
- 앱이 이미 설치되어 있다면 포털에서 즉시 실행도 가능합니다.
3. 각 지자체별 이벤트 및 할인 정보 통합 제공
- 할인 혜택, 포인트 적립, 지역별 쿠폰 정보 등을 포털 내에서 한 번에 확인할 수 있습니다.
👉 접속 링크: 공공배달 통합포털 바로가기
💰 민간 배달앱보다 저렴한 수수료, 소상공인의 든든한 지원군
주원철 식품산업정책관은 다음과 같이 설명했습니다.
“공공배달앱은 중개수수료가 0~2% 수준으로, 민간 배달앱에 비해 현저히 저렴하며 광고수수료도 없습니다. 이는 소상공인의 경영 안정화에 큰 도움이 됩니다.”
공공배달앱과 민간배달앱 수수료 비교
| 민간배달앱 | 2%~7.8% | 존재 (노출 순위 판매 등) | 노출 경쟁, 비용 부담 |
| 공공배달앱 | 0~2% | 없음 | 수수료 절감, 입점 문턱 낮음 |
따라서 지역 자영업자는 수수료 절감은 물론, 마케팅 부담도 줄일 수 있으며, 이는 소비자 가격 경쟁력으로 이어지는 구조입니다.
🎁 통합포털 출범 기념, 5만 명 대상 할인쿠폰 제공
공공배달 통합포털 오픈과 함께 농식품부는 특별한 이벤트를 마련했습니다.
🍽 선착순 5만 명 할인쿠폰 지급 이벤트
- 대상: 공공배달앱을 통해 음식 주문 후 인증한 사용자
- 혜택: 1인당 3000원 할인쿠폰
- 방법: 포털 접속 → 지역 공공배달앱 이용 → 주문 인증
- 기간: 2025년 4월 7일부터 선착순 마감 시까지
이 이벤트는 소비자에게 직접적인 할인 혜택을 주는 동시에 공공배달앱의 체험 기회를 넓히는 좋은 계기가 될 전망입니다.
📹 공공배달 숏폼 공모전 개최… 최대 200만원 상금까지!
공공배달 통합포털과 앱에 대한 인지도를 높이기 위해 농식품부는 ‘공공배달 숏폼(Short-form) 영상 공모전’을 오는 5월 7일까지 진행합니다.
🎬 공모전 개요
- 주제: 공공배달앱의 장점 홍보, 사용 후기 등 자유 형식
- 형식: 짧은 영상 콘텐츠 (숏폼)
- 접수처: 공공배달 통합포털 내 접수
- 시상:
- 농림축산식품부 장관상
- 최대 200만원 상금
SNS에 홍보 영상을 올리고, 공공배달앱의 인지도와 호감도를 동시에 높일 수 있는 기회입니다. 특히 크리에이터, 유튜버, 틱톡커 등에게는 브랜드 연계 홍보 경험을 쌓을 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.
📈 공공배달앱 활성화를 위한 정부의 후속 계획
현재까지만 해도 공공배달앱은
- 인지도가 낮고
- 홍보 부족
- 이용자 경험 미비 등의 한계가 있었습니다.
이를 해결하기 위해 농식품부는 다음과 같은 대대적인 홍보 전략을 수립 중입니다.
홍보 전략
- TV 광고 송출
- 아파트 엘리베이터 영상 송출
- 블로그, SNS 등 온라인 채널 집중 홍보
- 지역 주민센터와 연계한 홍보 캠페인 기획
이러한 전략은 일상 속에서 자연스럽게 공공배달앱을 노출시키고, 소비자의 접근성과 친숙함을 높이는 데 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.
🔍 공공배달앱을 지금 이용해야 하는 이유
| ✔ 가격 혜택 | 할인쿠폰, 포인트 적립 등 실질적인 혜택 다수 |
| ✔ 지역경제 기여 | 지역 상권 보호, 소상공인 직접 지원 |
| ✔ 투명한 수수료 | 수수료 0~2%, 광고비 없음 |
| ✔ 포털 통합 기능 | 접근성 강화, 사용자 편의 증대 |
| ✔ 공모전 기회 | 일반 시민도 참여 가능한 콘텐츠 제작 기회 |
📞 문의 및 참고 정보
공공배달 통합포털: https://www.atfis.or.kr/delivery
공모전 참여 및 상세 안내: 포털 홈페이지 내 공지사항 참고
문의처: 농림축산식품부 식품외식산업과 ☎ 044-201-2157
📝 공공배달은 단순한 배달앱이 아니다
공공배달앱은 단순히 ‘저렴한 배달앱’을 넘어
- 지역 경제 활성화,
- 소상공인 보호,
- 소비자 혜택 강화를 위한 정부-지자체-국민이 함께 만드는 플랫폼입니다.
이제는 한 번의 클릭으로 전국의 공공배달앱을 확인하고, 혜택을 누릴 수 있는 시대!
공공배달 통합포털을 통해 합리적인 소비와 착한 소비를 실천해보세요.